Умови Використання

1. Загальні положення

1.1 Сторони договору

Цей договір укладається між Neysya Yoga ("Постачальник послуг", "ми", "нас", "наш") та особою, яка користується нашими послугами ("Клієнт", "ви", "ваш").

1.2 Предмет договору

Предметом цього договору є надання послуг з йоги, включаючи але не обмежуючись:

• Індивідуальні заняття йогою
• Групові класи йоги
• Програма «Slow Reset»
• Консультації з оздоровчих практик
• Рекомендації з дихальних технік
• Поради щодо здорового способу життя

1.3 Прийняття умов

Використовуючи наш сайт, заповнюючи контактні форми або користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами.

2. Медичні обмеження та відповідальність

2.1 Медична консультація

ВАЖЛИВО: Перед початком будь-якої програми фізичних вправ, включаючи йогу, ви зобов'язані проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є:

• Хронічні захворювання
• Травми опорно-рухового апарату
• Серцево-судинні захворювання
• Вагітність
• Будь-які інші медичні протипоказання

2.2 Відповідальність клієнта

Клієнт зобов'язується:

• Повідомити інструктора про всі медичні обмеження
• Припинити заняття при виникненні дискомфорту
• Не виконувати вправи понад свої можливості
• Дотримуватися рекомендацій інструктора
• Нести відповідальність за своє здоров'я під час занять

2.3 Обмеження відповідальності

3. Умови надання послуг

3.1 Реєстрація та запис

Для отримання послуг клієнт повинен:

• Заповнити контактну форму на сайті або зв'язатися з нами іншим способом
• Надати достовірну інформацію про себе
• Повідомити про медичні особливості та обмеження
• Підтвердити свою згоду з цими Умовами

3.2 Оплата послуг

Вартість послуг встановлюється згідно з діючим прайс-листом. Оплата здійснюється:

• Готівкою перед початком заняття
• Банківським переказом (за домовленістю)
• Повна оплата програми «Slow Reset» - до початку курсу

3.3 Скасування та перенесення

Умови скасування занять:

• Скасування індивідуальних занять - не пізніше ніж за 24 години
• При скасуванні менше ніж за 24 години - оплата не повертається
• У разі хвороби клієнта - заняття переноситься (за медичною довідкою)
• Скасування з боку інструктора - заняття переноситься або повертається оплата

4. Права та обов'язки сторін

4.1 Права клієнта

• Отримувати якісні послуги відповідно до заявленої програми
• Отримувати індивідуальні рекомендації від інструктора
• Припиняти заняття у разі погіршення самопочуття
• Отримувати інформацію про техніку виконання вправ
• Вимагати дотримання конфіденційності особистих даних

4.2 Обов'язки клієнта

• Своєчасно оплачувати послуги
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Дотримуватися правил поведінки під час занять
• Поважати інших учасників групових занять
• Не порушувати громадський порядок

4.3 Права постачальника послуг

• Відмовити в наданні послуг за наявності медичних протипоказань
• Припинити заняття у разі порушення клієнтом правил безпеки
• Змінювати програму занять з урахуванням індивідуальних особливостей
• Вимагати своєчасної оплати послуг
• Переносити заняття з технічних причин

4.4 Обов'язки постачальника послуг

• Надавати послуги відповідно до заявленої програми
• Забезпечувати безпеку під час проведення занять
• Дотримуватися конфіденційності інформації клієнтів
• Повідомляти про зміни в розкладі завчасно
• Надавати професійні консультації в рамках компетенції

5. Правила користування сайтом

5.1 Дозволене використання

Сайт призначений для:

• Ознайомлення з нашими послугами
• Запису на заняття через контактну форму
• Отримання інформації про йогу та здоровий спосіб життя
• Перегляду розкладу та цін

5.2 Заборонені дії

Заборонено:

• Використовувати сайт для незаконних цілей
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до системи
• Надсилати спам або шкідливий код
• Копіювати контент сайту без дозволу
• Поширювати неправдиву інформацію

6. Інтелектуальна власність

Весь контент сайту Neysya Yoga, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми занять, відео-матеріали та методики, є об'єктами інтелектуальної власності та захищені українським та міжнародним законодавством.

6.1 Авторські права

• Всі програми та методики розроблені Neysya Yoga
• Копіювання та розповсюдження без дозволу заборонено
• Використання матеріалів в комерційних цілях потребує письмового дозволу

6.2 Торговельні марки

"Neysya Yoga", логотипи та назви програм є торговельними марками. Використання без дозволу може призвести до юридичної відповідальності.

7. Конфіденційність

Питання збору, обробки та захисту персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання.

7.1 Медична таємниця

Вся інформація про стан здоров'я клієнтів зберігається в суворій конфіденційності та не розголошується третім сторонам без письмової згоди клієнта, окрім випадків, передбачених законом.

8. Обмеження відповідальності

8.2 Форс-мажорні обставини

Ми не несемо відповідальності за неможливість надання послуг у разі форс-мажорних обставин: природних катаклізмів, епідемій, воєнних дій, рішень органів влади тощо.

9. Врегулювання спорів

9.1 Досудове врегулювання

У разі виникнення спорів сторони зобов'язуються спочатку намагатися врегулювати їх шляхом переговорів. Претензії направляються в письмовому вигляді та розглядаються протягом 10 робочих днів.

9.2 Судове врегулювання

У разі неможливості досудового врегулювання спорів, вони вирішуються в судах України відповідно до чинного законодавства. Применшим правом є право України.

10. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів наступними способами:

• Розміщення оновленої версії на сайті
• Надсилання повідомлення на електронну пошту
• Повідомлення під час наступного заняття

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає прийняття нових умов.

11. Заключні положення

11.1 Повнота договору

Ці Умови використання разом з Політикою конфіденційності та Політикою щодо файлів cookie становлять повний договір між сторонами.

11.2 Дійсність положень

Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, інші положення залишаються в силі.

11.3 Контактна інформація