Політика Конфіденційності

Дата останнього оновлення: Листопад 2025

Neysya Yoga ("ми", "нас", "наш") поважає вашу конфіденційність і прагне захистити особисту інформацію, яку ви нам надаєте. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг йоги.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію, коли ви:

  • Заповнюєте контактну форму на нашому сайті
  • Реєструєтеся на наші програми йоги
  • Зв'язуєтеся з нами для консультацій
  • Підписуєтеся на наші оновлення

Така інформація може включати:

  • Повне ім'я
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефону
  • Інформація про стан здоров'я (за необхідності для безпечної практики)
  • Особливі потреби або обмеження щодо фізичних вправ

1.2 Технічна інформація

При відвідуванні нашого сайту ми автоматично збираємо технічну інформацію, включаючи:

  • IP-адресу вашого пристрою
  • Тип браузера і операційної системи
  • Час і дату відвідування сайту
  • Сторінки, які ви переглядаєте
  • Джерело переходу на наш сайт

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

2.1 Надання послуг

  • Відповідь на ваші запити та надання консультацій
  • Організація індивідуальних і групових занять йогою
  • Розробка персоналізованих програм тренувань
  • Забезпечення безпеки під час практики йоги

2.2 Комунікація

  • Надсилання підтверджень реєстрації
  • Інформування про зміни в розкладі
  • Надання освітніх матеріалів з йоги та здорового способу життя
  • Відправка корисних порад і рекомендацій (за згодою)

2.3 Покращення послуг

  • Аналіз використання сайту для його оптимізації
  • Розвиток нових програм і послуг
  • Покращення якості наших занять

3. Правова основа обробки даних

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

  • Згода: Коли ви добровільно надаєте інформацію через форми на сайті
  • Виконання договору: Для надання замовлених послуг йоги
  • Законні інтереси: Для аналізу та покращення наших послуг
  • Життєво важливі інтереси: Для забезпечення безпеки під час занять

4. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

  • Медичним працівникам у випадку екстрених ситуацій під час занять
  • Правоохоронним органам при наявності законних вимог
  • Довіреним технічним партнерам для обслуговування сайту (з підписанням угод про конфіденційність)

Всі треті сторони зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані лише для визначених цілей.

5. Захист інформації

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої інформації:

  • Шифрування даних при передачі через Інтернет
  • Обмежений доступ до персональних даних лише авторизованого персоналу
  • Регулярне резервне копіювання даних
  • Використання захищених серверів
  • Навчання персоналу принципам конфіденційності

6. Ваші права

У відповідності з українським законодавством про захист персональних даних, ви маєте право:

  • Доступ: Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
  • Виправлення: Вимагати виправлення неточних даних
  • Видалення: Вимагати видалення ваших персональних даних
  • Обмеження обробки: Вимагати обмеження обробки ваших даних
  • Портативність: Отримати ваші дані у структурованому форматі
  • Заперечення: Заперечувати проти обробки ваших даних
  • Відкликання згоди: Відкликати згоду на обробку в будь-який час

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на сайті.

7. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальна інформація про використання cookie доступна в нашій Політиці щодо файлів cookie.

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці:

  • Контактна інформація: до 3 років з моменту останнього контакту
  • Медична інформація: до 5 років для забезпечення безпеки
  • Технічні дані: до 12 місяців для аналізу сайту
  • Фінансові дані: відповідно до податкового законодавства України

9. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані обробляються та зберігаються виключно на території України. Ми не передаємо дані до країн, які не забезпечують адекватного рівня захисту персональних даних.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас наступними способами:

  • Розміщення оновленої версії на нашому сайті
  • Надсилання повідомлення на електронну пошту (якщо ви надали згоду)
  • Повідомлення під час наступного відвідування сайту

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Neysya Yoga

Через контактну форму на сайті: Написати нам

Час відповіді: протягом 72 годин

12. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші права щодо захисту персональних даних порушені, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або звернутися до суду відповідно до законодавства України.

Останнє оновлення: Листопад 2025
Ця політика конфіденційності складена відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС GDPR.